Acesso
Visão geral
O acesso ao aplicativo Web é feito por e-mail e senha cadastrados na Data C, com seleção da licença que você deseja acessar. A licença representa a conta do cliente que contratou os sistemas da Data C. Dentro de uma licença, o Força de Vendas pode ter mais de uma empresa cadastrada — as empresas da carteira do usuário, selecionadas separadamente já dentro do aplicativo.
Objetivo
Garantir que cada usuário acesse apenas as licenças e informações às quais tem permissão, de forma segura.
Passo a passo
- Acesse o endereço do aplicativo Web informado pela sua empresa.
- Informe seu e-mail e senha.
- Clique em Entrar.
- Caso sua conta tenha acesso a mais de uma licença, selecione a licença desejada na tela Selecione a licença.
- Clique em Confirmar para entrar no ambiente da licença selecionada.
Esqueci minha senha
Na tela de login, clique em Esqueci a senha e siga as instruções enviadas por e-mail para redefinir seu acesso.
Entrar sem senha
Algumas empresas habilitam o acesso por link de e-mail. Nesse caso, use a opção Entrar sem senha na tela de login.
Problemas comuns
Não vejo a licença do meu cliente na lista
Isso indica que seu usuário ainda não está vinculado àquela licença. Esse vínculo é administrado no painel Minha Data C, não dentro do Força de Vendas — peça a um administrador da conta para conferir e liberar seu acesso por lá.
Não encontro uma das empresas da minha carteira dentro do Força de Vendas
Confirme com um administrador se a empresa está corretamente cadastrada e vinculada ao seu usuário dentro da licença atual. Esse cadastro de empresas é interno ao Força de Vendas e independe da licença selecionada no login.
Minha sessão expira com frequência
Isso pode ocorrer por inatividade prolongada ou troca de dispositivo/rede. Faça login novamente para renovar sua sessão.
FAQ
Posso trocar de licença sem sair do sistema?
Sim, utilize o seletor de licença no topo da tela (ao lado do nome do aplicativo) para alternar entre as licenças às quais você tem acesso, sem precisar refazer o login.
O acesso ao Web e ao Mobile usam a mesma senha?
Sim, o login é unificado entre os módulos do Força de Vendas.
Boas práticas
- Nunca compartilhe seu login e senha com outro usuário — cada colaborador deve ter sua própria conta, para preservar o histórico de ações no sistema.
- Ao sair de um computador compartilhado, sempre finalize a sessão pelo menu do usuário.