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Pedido Pronta Entrega (Manifesto)

Visão geral​

A funcionalidade de Pedido Pronta Entrega (Manifesto) permite que a empresa envie um estoque de produtos para o vendedor externo vender em campo.

Esse estoque fica controlado por um pedido manifesto, e cada venda de pronta entrega consome os itens desse pedido.

No encerramento do ciclo, os itens restantes retornam para a empresa para conferência e baixa final.

Objetivo​

Controlar de forma simples e segura:

  • O estoque que sai com o vendedor.
  • O que foi vendido durante o roteiro.
  • O que retornou para a empresa ao fim das vendas.

Público-alvo​

Esta funcionalidade é indicada para:

  • Equipe de gestão comercial.
  • Vendedores externos.
  • Time administrativo que realiza conferência e baixa de estoque.

Quando utilizar​

Use o Pedido Pronta Entrega (Manifesto) quando a operação comercial exigir venda imediata em campo, com entrega no ato, usando produtos que já estão fisicamente com o vendedor.

Pré-requisitos​

Antes de iniciar o fluxo, confirme:

  • Pedido manifesto emitido pela gestão com nota fiscal vinculada.
  • Pedido manifesto vinculado ao vendedor correto.
  • Itens e quantidades conferidos antes da saída para rota.
  • Vendedor com acesso ao módulo de negociação e pronta entrega.

Passo a passo​

  1. A gestão emite um pedido com nota fiscal manifesto.
  2. O pedido manifesto é vinculado ao vendedor externo.
  3. Esse pedido passa a representar o estoque disponível para pronta entrega em campo.
  4. Cada novo pedido de pronta entrega é vinculado ao pedido manifesto.
  5. A cada item vendido, o saldo do pedido manifesto é abatido automaticamente.
  6. No final do ciclo, o vendedor retorna com os itens restantes para conferência e baixa do estoque pela empresa.

Como ativar o Pedido Manifesto no app​

Para usar a pronta entrega com manifesto, a ativação deve ser feita no início do pedido, antes de adicionar qualquer item.

Passo a passo:

  1. Inicie um novo pedido de pronta entrega.
  2. Com o pedido ainda sem itens, toque no menu superior direito.
  3. Marque a opção Usar Pedido Manifesto.
  4. Após marcar a opção, continue o pedido e adicione os produtos.

Se a opção não for marcada no início, o pedido pode não ficar vinculado corretamente ao manifesto.

Menu da negociação com a opção Usar Pedido Manifesto

Exemplo prático​

Cenário:

  • Pedido manifesto inicial com 100 unidades do Produto A.
  • Durante o dia, o vendedor faz 3 pedidos de pronta entrega: 20, 15 e 10 unidades.

Resultado:

  • Total vendido: 45 unidades.
  • Saldo no manifesto: 55 unidades.
  • No fechamento do dia, a empresa confere o retorno físico e realiza a baixa final conforme vendido e devolvido.

Problemas comuns​

O pedido de pronta entrega não vincula ao manifesto​

Causas comuns:

  • Manifesto não emitido.
  • Manifesto não vinculado ao vendedor.
  • Manifesto já encerrado.

Como resolver:

  1. Validar se o manifesto está ativo.
  2. Confirmar vínculo do manifesto com o vendedor.
  3. Verificar se o ciclo de vendas ainda está aberto.

O saldo de estoque ficou incorreto​

Causas comuns:

  • Pedido sem sincronização concluída.
  • Cancelamento de pedido sem atualização do saldo.
  • Divergência entre retorno físico e retorno registrado.

Como resolver:

  1. Sincronizar o aplicativo antes da conferência final.
  2. Revisar pedidos vinculados ao manifesto.
  3. Recontar itens físicos e ajustar a baixa conforme política da empresa.

Não consigo encerrar o ciclo do manifesto​

Causas comuns:

  • Existem pedidos pendentes de sincronização.
  • Há divergência entre saldo esperado e itens devolvidos.

Como resolver:

  1. Finalizar sincronizações pendentes.
  2. Conferir pedidos do período.
  3. Regularizar divergências antes de concluir o fechamento.

FAQ​

Quem pode emitir o pedido manifesto?​

Em geral, a equipe de gestão ou usuários com permissão administrativa no processo comercial.

Posso usar o mesmo manifesto por vários dias?​

Depende da regra operacional da empresa. O recomendado é trabalhar com ciclos claros de abertura e fechamento para evitar divergências.

O que acontece se eu vender sem manifesto ativo?​

Se a venda for feita sem ativar o manifesto, o pedido será transmitido normalmente.

Nesse caso, os itens vendidos não serão abatidos do saldo do pedido manifesto.

Esse tipo de pedido segue o fluxo padrão da empresa: recebimento interno, faturamento e entrega.

A boa prática continua sendo ativar o manifesto no início do pedido, quando a venda for de pronta entrega com estoque do vendedor.

Como tratar devolução de itens não vendidos?​

No fechamento do ciclo, os itens restantes devem retornar para a empresa, passar por conferência e entrar na baixa final conforme saldo real.

Boas práticas​

  • Abrir o dia com conferência de itens antes da rota.
  • Sincronizar periodicamente durante o dia para reduzir inconsistências.
  • Evitar manter manifesto aberto por tempo maior que o necessário.
  • Realizar conferência física no retorno do vendedor.
  • Registrar divergências imediatamente para auditoria.

Sugestões de melhoria contínua​

  • Definir checklist padrão de abertura e fechamento do manifesto.
  • Padronizar frequência de sincronização da equipe externa.
  • Acompanhar indicadores de divergência por vendedor e período.
  • Revisar rotinas de conferência para reduzir ajustes manuais.

Próximo passo​

Continue em Sincronização para garantir que os dados de venda e saldo de estoque sejam enviados corretamente ao servidor.