Configurações
Visão geral
A tela Configurações reúne ajustes rápidos de conta e comportamento do app.
Objetivo
Ajudar o vendedor a adaptar o app para a rotina diária com segurança.
Quando utilizar
Use Configurações quando você precisar:
- Adicionar ou selecionar conta.
- Ajustar entrada de teclado.
- Ativar ou desativar memória da negociação.
- Compartilhar banco de dados para apoio de suporte.
- Encerrar sessão.
Pré-requisitos
- Aplicativo já ativado.
- Perfil com acesso à conta desejada.
Passo a passo
- Abra o menu de configurações.
- Escolha a opção desejada.
- Confirme a ação e retorne para a operação normal.
Exemplos
- Adicionar Conta: ativa uma conta diferente no dispositivo.
- Selecionar Conta: alterna entre contas já ativadas.
- Entrada de Teclado: alterna modo numérico e alfanumérico.
- Memória da Negociação: carrega dados da última negociação do cliente.
- Compartilhar Banco de Dados: envia base local para análise de suporte.
- Sair da conta: encerra sessão atual.
Regras e validações
- Alterações de conta impactam o contexto de dados exibidos no app.
- Compartilhamento de banco deve ser usado com controle e orientação interna.
Offline x Online
- Parte das configurações funciona offline.
- Ações de ativação de conta e sincronização dependem de internet.
Problemas comuns
Conta incorreta selecionada
Como resolver:
- Abra Selecionar Conta.
- Escolha a conta correta.
- Confirme dados exibidos no app.
Dúvida sobre uso de compartilhamento de banco
Como resolver:
- Acione suporte interno antes de enviar.
- Compartilhe somente quando houver solicitação formal.
FAQ
Posso usar mais de uma conta no mesmo dispositivo?
Sim, quando essa opção estiver disponível para seu cenário de uso.
Boas práticas
- Revise a conta ativa antes de iniciar o dia.
- Evite alterar configurações sem necessidade durante atendimento ao cliente.
Próximo passo
Finalize em FAQ para consultar respostas rápidas de dúvidas comuns.